Droit de rétractationRight of withdrawal
Renoncer au contratWithdraw from the contract
Vous avez changé d’avis ? Pas de souci, et pas besoin de vous justifier. Remplissez ces trois lignes : on vous confirme tout de suite par e-mail, avec la date et l’heure.Changed your mind? No problem, and no need to explain. Fill in these three lines: we confirm straight away by email, with the date and time.
C’est noté.Noted. Votre demande de rétractation a été enregistrée leYour withdrawal request was recorded on . Un accusé de réception part vers votre e-mail ; le remboursement suit sous 14 jours, avec le même moyen de paiement.An acknowledgement is on its way to your email; the refund follows within 14 days, with the same means of payment.
Bon à savoirGood to know
Vous avez 14 jours à partir de la conclusion du contrat. Pour la maquette, ce droit s’éteint une fois qu’elle vous a été livrée, comme vous l’avez accepté à la commande. Le détail est à l’article 4 des conditions générales, avec un formulaire type si vous préférez nous écrire.
You have 14 days from the conclusion of the contract. For the model, this right ends once it has been delivered to you, as you accepted when ordering. The details are in article 4 of the terms and conditions, with a model form if you prefer to write to us.